Über Orozino
Orozino ist ein relativ junger Online-Casinobetreiber auf dem deutschen Markt, der sich in den vergangenen Jahren immer mehr etabliert hat. Gründet wurde das Unternehmen im Jahr 2018 von einer kleinen Gruppe von Glücksspiel-Enthusiasten mit einem Leidenschaft für innovative Spiele und ansprechende Spielererlebnisse.
Anmeldung
Die Anmeldung bei Orozino ist ein einfaches und schnelles Procedere, dass weniger als 5 Minuten in Anspruch nimmt. Das Casino bietet eine breite Palette von Zahlungsmethoden an, darunter Banküberweisungen, Kreditkarten (Visa & Mastercard), E-Wallets wie Skrill und Neteller sowie einige regionale Anbieter wie Giropay https://orozino.de/ und Sofortüberweisung.
Um sich anzumelden, müssen Spieler lediglich ihre persönlichen Daten wie Name, Adresse und Geburtsdatum eingeben. Als nächstes wird ein Passwort gewählt und die Kontoverbindung über eine E-Mail-Adresse bestätigt. Diese Informationen sind gemäß den Datenschutzbestimmungen an Orozino weitergeleitet.
Account-Funktionen
Nach der erfolgreichen Registrierung können Spieler auf ihr Konto zugreifen, um alle notwendigen Details zu verwalten und sich für Aktionen anzumelden. Innerhalb des Accounts finden Nutzer eine Übersicht über Eingänge (Deposits), Ausgänge (Withdrawals) sowie weitere relevante Informationen wie Bonusbewertung und Guthabenüberschuss.
Es ist auch möglich, einige Optionen vorzuwarnen oder abzubauen. Dies kann auf Anfrage vom Kunde direkt bei der Kundenservice-Abteilung von Orozino angefragt werden. Einige weitere Funktionen sind im Kundenkonto nicht einsehbar.
Bonusprogramm
Orozinos Bonussystem ist durchweg interessant und vielfältig, mit mehreren Artikeln zum Spielerfreundlichem in Form von Neukundenboni, Willkommenseitenprämien (Willkomme) bis hin zu weiteren Aktionen für bestehende Kunden. Das Casino bietet regelmäßige Werbemaßnahmen an wie beispielsweise Einzahlungs- und Freispiele-Aktionen mit Bonus-Multiplikatoren, aber auch eine Auswahl von Rundum-Sorglos-Angeboten.
Die verschiedenen Angebote werden in der Regel für einen gewissen Zeitraum zur Verfügung stehen. Es ist daher notwendig, regelmäßig nach neuen Aktionen zu suchen. Für Neukunden wird es normalerweise einige E-Mails mit dem passenden Willkommenseiten-Paket geben.
Zahlungsmethoden
Orozino unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten, einschließlich der oben genannten Banküberweisungen und Kreditkarten. Darüber hinaus sind auch E-Wallets wie PayPal oder Trustly integriert. Der Mindestbetrag für Ein- und Auszahlungen beträgt je nach Option zwischen 5 und 20 €.
Zahlungsaufträge werden von Orozino innerhalb weniger Stunden bearbeitet, bei Banküberweisungen können einige Tage länger benötigen. Das Casino selbst legt Wert auf Transparenz in den Zahlungsproblemen.
Spielkategorien
Orozinos Bibliothek umfasst über 1.000 verschieden Spielartikel von namhaften Herstellern, darunter bekannte Marken wie NetEnt und Microgaming sowie etablierte Anbieter wie Playn Go und Novomatic. Auf diese Weise kann der Spieler immer wieder neue Spiele entdecken.
Spielsoftware
Die Casino-Software wird in Deutschland überwiegend von renommierten Herstellern aus Europa abgedeckt, darunter Netent, Microgaming & PlayNGo. Der Betrieb ist auch als "echte" Spielversion verfügbar, bei der Spieler direkt auf eine Seite übergeleitet werden, um den Download eines Anbieters zu beginnen.
Mobil
Ein wesentliches Merkmal von Orozino ist die vollständige Vereinheitlichung des Spielsystems. Ob am Desktop oder im Mobile-Betrieb – hier hat man nicht das Gefühl, dass es sich um zwei verschiedene Programme handelt. Die Benutzeroberfläche an den verschiedenen Geräten unterscheidet sich ebenfalls kaum voneinander.
Die Registrierung auf dem mobilen Endgerät funktioniert unkompliziert und kann über die gesamte App-Plattform erfolgen, da diese in die Standard-Spieleinheit integriert wurde. Die Spieler können daher ohne Umwege oder vorherigen Download der Anwendung spielen.
Sicherheit
Orozino verwendet eine sichere Verschlüsselungstechnologie (SSL) zur Verarbeitung sensibler Informationen und gewährt einem weiteren Schutz durch die Möglichkeit, auf Wunsch eine "Zwei-Faktor-Authentifizierung" zu aktivieren.
Außerdem legt Orozinos Team Wert darauf, dass alle Mitarbeiter streng gegen Missbrauch verurteilt sind. Jeder Spieler wird mit einer bestimmten ID belegt, an der er wiedererkannt werden kann und so zum Schutz der E-Geldbestimmungen über die erforderliche Sicherheits-Überprüfung hinaus auch zur Abwehr von Betrug in den Bereichen des Casinos.
Lizenz
Das Unternehmen ist nach deutschem Recht lizenziert. Orozino ist dabei gezwungen, sich strikt an die von der zuständigen Stelle auferlegten Vorschriften zu halten und stets sicherzustellen, dass es sich nicht in Widerspruch zum verabschiedeten Gesetzesrahmen befindet.
Die Spieler müssen wissen, dass auch die Anbieter auf ihre Rechte ausweichen können. Dennoch ist Orozino gezwungen, nachweislich gegen das Missbrauchsverbot für ein Casino vorzugehen und dem Sicherheitsstandard den entsprechenden Wert zu geben.
Kunden-Service
Der Kundenservice bei Orozino bietet eine Vielzahl von Wegen an, um Fragen oder Probleme zu besprechen. Neben der direkten Unterstützung über E-Mail (unter Verwendung einer Kontaktaufgabe) ist es auch möglich, per Chat mit den Mitarbeiter vor Ort zu sprechen.
Ein weiterer großer Vorteil dabei ist, dass Orozino eine 24-Stunden-Hotline eröffnet hat. Sowohl die Kunden als auch der Kundendienst wissen nun genau, wem sie sich anvertrauen können. In allen anderen Bereichen wird gerne unterstützt und das Casino selbst bietet verschiedene Unterstützungsfunktionen für Spieler.
User-Experience
Die Oberfläche von Orozino ist einfach zu bedienen. Mit einer Vielzahl unterschiedlicher Funktionen in der Navigation kann man schnell herausfinden, was es an dieser Plattform gibt, wo er suchen muss und welche Anfragen er stellen sollte.
Es ist offensichtlich, dass das Unternehmen seine Bedienbarkeit verbessert hat, indem sie die Sprache und Bildsprache vereinfacht. Spieler können alle notwendigen Informationen und Aktionen sofort finden, ohne durch Seiten und Seiten navigieren zu müssen.
Leistung
Ein weiterer Aspekt von Orozino ist der Wertgehalt seiner Services. Das Casino bietet regelmäßig verschiedene Formate an: Kombination aus Freispielen & Einzahlungsbons, aber auch eine Auswahl von Rundum-Sorglos-Angeboten wie Highroller und Jackpot-Einsätze.
Darüber hinaus kann ein Spieler sich auf die Sicherheit der Plattform verlassen. Orozino setzt auf einen Top-Standard, wenn es um Transparenz geht und bietet so den besten Schutz seiner Spieler. Die Auszahlung wird ebenfalls innerhalb kürzerer Zeiträume vorbereitet.
Zusammenfassung
Das Casino-Orozino kann als attraktives Produkt für Neukunden bezeichnet werden. Eine Vielzahl von Aktionen stehen zur Verfügung, die für jeden Spieler geeignet sind – und bieten so auch wiederum einen interessanten Startpunkt mit dem ersten Spielanbieter im Online-Bereich an.
Zusätzliche Aspekte
In der Praxis wurde festgestellt, dass es einige Beschränkungen bei den Aktionen gibt. Oftmals wurden Neukundenboni nicht sofort bereitgestellt und in diesem Fall muss man sich entscheiden zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden oder anderen möglichen Aspekten des Anbieters.
Die Einzahlungsbeträge hingegen konnten problemlos erbracht werden, was immerhin eine gute Leistung war. Die Auszahlungen dauern natürlich etwas länger ab und waren für einige Kunden bereits seit einigen Wochen auf dem Weg zur Zahlungsaufzeichnung.
Fazit: Orozino hat mit seiner umfangreichen Auswahl an Spielen und attraktiven Boni überzeugt. Trotz einiger Probleme in der Auszahlungs-Abwicklung ist das Casino sehr zu empfehlen.
Es gibt keine weiteren Einwände gegen den Betrieb, da sich die Spieler selbst immer noch entscheiden müssen, ob sie mit dem Casino zusammenarbeiten möchten und dies nur für den Fall tun sollten, wenn beide Parteien sich gegenseitig vertrauen.
